Σε περίπτωση που επιθυμείτε να πραγματοποιήσετε αλλαγή ή διαπιστώσετε ότι υπάρχουν φθορές ή/και κάποιο ελάττωμα στο προϊόν, μπορείτε να μας ενημερώσετε επικοινωνώντας μαζί μας στο e-mail
info@elesiaclothesstore.gr ή/και τηλεφωνικά στο τηλέφωνο επικοινωνίας 2313 028 757, δηλώνοντάς μας αν επιθυμείτε να σας αποσταλεί νέο προς αντικατάσταση ή αν επιθυμείτε να ασκήσετε το δικαίωμα επιστροφής χρημάτων, υπό τον όρο ότι θα αποστείλετε τη σχετική ηλεκτρονική εντολή το αργότερο εντός 7 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.

Δεν επιβαρύνεστε με μεταφορικά έξοδα αποστολής των προϊόντων.

Σε περίπτωση που έχετε εγγραφεί ως χρήστης του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, η διαδικασία για την επιστροφή των προϊόντων που έχετε παραγγείλει από την ιστοσελίδα μας είναι απλή και πραγματοποιείται εξ ολοκλήρου ηλεκτρονικά μέσα από το πεδίο Επιστροφές.
Συγκεκριμένα:
α) Στη Φόρμα Επιστροφών συμπληρώνετε τα στοιχεία της παραγγελίας τα στοιχεία του προϊόντος και την αιτία της επιστροφής. Μετά τη συμπλήρωση των στοιχείων αυτών, επιλέγετε «Αποστολή».
β) Με την παραλαβή του προϊόντος που έχετε επιστρέψει θα ενημερώνετε σχετικά το πεδίο «Λογαριασμός Μου» ενώ για κάθε επόμενη διαδικασία (όπως ενδεικτικά αποστολή νέου προϊόντος, αντικατάσταση κλπ) θα ενημερώνεστε τόσο από το πεδίο «Λογαριασμός Μου».

Διεύθυνση Επιστροφής:
Κομνηνών 90,
55132 Καλαμαριά , Θεσσαλονίκη, 2313 028 757